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你好，我想问一下我在拼多多买了一箱纸巾20包47.8元，我已经拆开了一包用了10多张，但是我们学校要放假了，我用不了这么多纸巾，我想退货退款，我拆开的我可以自己承担费用，但是商家说产品拆开就不能退货退款了，平台同意退货退款，但是我这寄回商家，商家也会拒收原路退回，怎么办
徐会平律师 云南-曲靖 云南驰兴律师事务所
王向前，男，汉族，1969年5月4日出生，兰州大学法律硕士，
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本人现为北京京师（兰州）律师事务所专职律师，业务范围以民商事
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张震宇，男，汉族，1992年6月出生，法学学士。甘肃勇盛律师
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