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你好，我想问一下我在拼多多买了一箱纸巾20包47.8元，我已经拆开了一包用了10多张，但是我们学校要放假了，我用不了这么多纸巾，我想退货退款，去和拼多多客服联系，但是商家说产品拆开就不能退货退款了，平台同意退货退款，但是我这寄回商家，商家也会拒收原路退回，怎么办
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
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北京盈科（荆州）律师事务所合伙人，公司与股权法律事务部副主任
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湖北博智律师事务所专职律师，擅长领域：建设工程纠纷、人身损害
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