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你好。我是单体药店,我们是在2021.9月份开业的,N95的价格当时法人定价五元一支,一直到现在,因为我们没有修改价格的权利,前几天有客户投诉我们价格过高,在他购买时我们主动说了价格高,建议不要买,然后他还是买了,后来回来退我们也主动退,但是客户又买走了,然后投诉我们了。现在这种情况的话,我们属于什么情况
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