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您好，我是一超市的部门负责人，遇到一恶意投诉，1小时内分10单购买同一过期商品，现在索要1万，我该如何处理这个问题，这个问题出现是由于工作上出现失误造成的，并没有带来其他危害出现
徐会平律师 云南-曲靖 云南驰兴律师事务所
中共党员，襄阳市法律援助中心-法援律师，高新检察院值班律师，
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于2004年开始执业，担任多家行政，事业，企业单位法律顾问，
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夏律师毕业于中南财经政法大学，现为湖北省内最大专业律所，湖北
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2019年通过法律职业资格证考试获得A证，现为湖北五经律师事
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