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你好，就是因为购买了一家健身房季卡和私教课，他在购买时也明确跟我说，如果不练或者练不好全额退款，因为疫情封了一段时间，练不了，现在我也不在那边工作了，没办法练，现在要求处理退款，他们以各种理由借口推脱，说不给退款，现在该怎么处理
段俊蓉律师 云南-昆明 北京盈科（昆明）律师事务所
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夏律师毕业于中南财经政法大学，现为湖北省内最大专业律所，湖北
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