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合同不是我本人签的，是工作人员，上面也没有退款相关条款，只用印章盖了“一旦售出概不退换”，提前也没有跟我说。目前已经投诉到了12315和12345，但12345说健身房拒绝协商了所以没办法，只能起诉，证据都有，转账记录也在，是健身房坚决不退款，说“所有健身房没有退款这一说”，才想走起诉这一步的
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