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在淘宝网上定了岛台,然后自己买了电陶炉和升降插座去他厂里开孔,后来因为商家对产品结构含糊不清我就把岛台退了,但是我买过去的电陶炉和升降插座他们不予退还给我了,还把我微信拉黑不接电话,请问这种情况应该怎么办
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