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居民楼楼道里不知何人停放电动车，引发火灾，导致我方家人受到惊吓并产生财产损失，由火宅导致电子门锁故障，物业方平日未尽到物业责任及时清理整顿电动车，态度恶劣没有任何后续清理工作并拒绝赔偿我方损失，请问这种情况应该如何处理？
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
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徐鹏律师，（微信同号：18133401020）法学学士，现为
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