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我的孩子Ⅱ周岁，在我们不知情的情况玩游戏充值了3万多元。时间跨度有五个月。联系了腾讯客服，只答应了百分之二十几的退款。请问怎样才能退回钱款
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
赵律师于2012年从事律师工作，工作中坚守职业道德，维护当事
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1995年至2002年在陕西省凤县人民法院工作。2002年至
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陕西高理律师事务所主任，陕西省律师协会八届刑事专业委员会副主
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法学硕士，曾于广东法院任党支部委员、法官助理，扫黑办成员。【
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