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你好，我买的商品，出现质量问题后来我打他电话不接，微信不回，另外报警110不管12345投诉无门，因为我不能提供商家名称，我该怎么办呢？我们个人也不知道他的身份地址在哪里？
张琪律师 山东-济南 北京市京师（济南）律师事务所
王宁刚，宁夏瀛智律师事务所主任，硕士研究生学历，执业20年，
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本人从事律师职业九年，办理了大量诉讼和非诉业务，擅长领域合同
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以事实为根据,以法律为准绳。能够娴熟的利用法律维护当事人的合
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王辉，女，宁夏综义律师事务所主任律师，高级合伙人，从事法律工
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