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你好,我想咨询一下,我在培训机构交了6800元的课程培训,微信转账,没有开发票,也没有给我签合同,我想退款,已经找他们五个月了,一直互相推脱,我在12345什么投诉他们,他们又来联系我,要扣除百分之三十的费用,这种情况可以全额退款吗?
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