我在淘宝网购后退货，商家收到商品后说商品损坏拒收，-常州知识产权法律咨询-法妞问答

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江苏-常州知识产权1个月前

我在淘宝网购后退货，商家收到商品后说商品损坏拒收，把商品退回。商家有义务提供退货验货开箱视频吗？不然我不知道那个损坏的商品是不是我的，有没有被掉包。

1位律师回复

张华春律师 江苏-常州　江苏常辉律师事务所

首先你有发货正常的照片，然后对方提供破坏的照片就好了...

1个月前

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