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上海-徐汇区知识产权1个月前

￥9.90

在公众号付款充值话费，商家充值失败不退款

3位律师回复

王衍祥律师 上海-静安区　北京市京师（上海）律师事务所

这种情况可以向网络平台投诉，或者向市场监督管理局进行投诉，详细情况请详细说明之后继续解答。...

1个月前

韩玙律师 上海-宝山区　上海市银星律师事务所

建议找平台客服介入处理退款事宜，鉴于商家可能涉嫌消费欺诈，若上述途径无效则继续在该平台升级投诉，及寻求消协及工商部门的帮助。...

1个月前

周依若律师 上海-长宁区　上海贸悦律师事务所

如果是通过微信支付宝等第三方平台支付，商家不退款的话，可以联系第三方平台协助处理...

1个月前

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