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你好，我昨天在招联金融上审请了2万元贷款，让我填写个人信息，很快通过审核，并放款。过了几分钟平台反馈说我的账号错误，无法放款，要冻结款项。让我联系客服，客服让我下载了企业通信这个app, 在这个app 里，另一个服务人员让我把个人信息从新发给她，等侯结果。10分钟左右，她发了个什么银监会的处理结果，让我 先交1万元认证金，再放款
陈嘉慧律师 江苏-南京 江苏德誉法钧律师事务所
张鑫律师 江苏-南京 北京市京师（南京）律师事务所
2012年取得法律职业资格证书，2016年至今，在河北厚正律
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王磊律师专注于合同纠纷、民商事诉讼等领域的研究，在诉讼业务和
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