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湖南-长沙交通事故1个月前

您好，客人住在酒店退房后，把身份证掉房间了，客房阿姨捡到后，把客人身份证遗失了，请问这是酒店的全部责任吗？需要怎么怎么赔偿

2位律师回复

黄晶律师 湖南-长沙　湖南金州律师事务所

属于酒店责任，不过客户自己不注意丢失也存在责任，需要赔偿的也就是办理身份证的费用损失。...

1个月前

舒朗律师 湖南-长沙　湖南瀛启律师事务所

酒店一般会安装监控，可以查询一下客房服务员取身份证之后的行程，先想办法找回。
身份证遗失的，湖南可以申请网上补领身份证加急办理，可以尽快邮寄到本人手中。
客房服务员系酒店的工作人员，因工作人员保管不当导致的证件丢失，酒店需要承担一定的责任。问题不大，可以跟客户先沟通处理。...

1个月前

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