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河南-洛阳经济纠纷1个月前

您好!8.22日下单,至8.26日仍未揽件。考虑疫情原因,我没有深究。9.7日联系商家,对方说可以补发,但一直没有发货。直到9.9日我去询问才告知我断货了(虚假发货),需要我再等两天,一怒之下我申请了退货(9.9日17:30),并给了差评。但约一个小时后,即9.9日18:12左右我撤销了退货退款申请,并且跟客服联系希望继续发货,客服此时已知我仍要货物,并未拒绝发货申请(本人此时已不存在申请退货退款的情况)。9.10日商家主动向我发送链接希望我删除差评并给个好评,我没同意,表示收到货后会修改差评。紧接着第二天即9.11日商家便拦截了物流,存在以拦截并退回物流为结果,威胁我删除差评的情况。而9.10日至9.13日期间,我们一直都有联系,但商家始终未告知我他已拦截退回物流的信息,让我一直以为商品仍在运输。直到今天即9.13日,我同快递公司人工服务联系以后才得知,商家恶意拦截物流是在9.11日7:33,而我在9.9日18:12便已撤销退货申请并告知商家,而在9.11日18:44商家还同我狡辩早已发货要我耐心等待,并未告知我他已拦截物流的信息,存在虚假发货的情况。我在淘宝

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史婧律师 河南-郑州  河南泰卓律师事务所

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