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前段时间去染了个头发,当时做的颜色和我给发型师看的颜色完全不一样,他们告知我1-2个月掉了之后就是我想要的颜色了,现在已经过了40天了,还是当初他们给我染的颜色,和我给他们看的图片完全不一样,请问这种我可以要求他们全额退款吗?因为我是直接转账给的发型师,如果对放拒绝处理该怎么办呢
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