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我妈在网上买了美容产品，用了一些商家说需要第二次购买不然起不到效果而且会对皮肤造成危害并且承诺这是最后一次购买，结果产品快用完了也没有一点效果并且打电话来让第三次购买。金额大概三四千的样子，想问一下还能要回来吗，找哪里给解决，投诉。投诉的话需要哪些证据呢？
华拯法律服务律师 陕西-西安 陕西科莱律所
黄远静律师 陕西-西安 陕西静远新言律师事务所
我曾经是一名军人，在部队服役22年，2016年取得法律职业资
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致力于为客户提供全方位专业法律服务，主要涉及民商类的婚姻家事
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方春，法学专业本科学历，自2004年大学毕业开始从事法律工作
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