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我妈在网上买了美容产品，用了一些商家说需要第二次购买不然起不到效果而且会对皮肤造成危害并且承诺这是最后一次购买，结果产品快用完了也没有一点效果并且打电话来让第三次购买。金额大概三四千的样子，想问一下还能要回来吗，找哪里给解决，投诉。投诉的话需要哪些证据呢？
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喻沙沙律师，具有扎实的法学理论知识和丰富的实践经验，从事律师
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法学专业毕业，2018年取的法律从业资格，擅长处理各类婚姻家
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