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网购食品吃出虫子，找商家一直推诿，让我等着，我已经在12315平台投诉，一直未受理，我担心到时候商品自动确认收货了就没人管我了，我该怎么维护自身权益，又不在本地，难道商家就不怕法律吗？态度消极，说他们也要有时间开会商量这个事，律师，能不能帮我出出主意，网上起诉可以吗
侯永生律师 四川-成都 四川明炬律师事务所
肖顺律师曾办理过多起刑事、民事案件及担任多家企、事业单位常年
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咨询电话:13888400690。毕业于中国政法大学，现执业
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云南恒鑫律师事务所资深律师，资深合同、经济、婚姻、刑事律师，
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汤绍卿律师执业8年，常年担任大型央企、国企常年法律顾问，具有
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