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我买的洗衣机用了四个月就坏了，商家同意退货退款，但是我们的外包装已经扔了，沒办法邮，商家不给退款，怎么办
韩春媛律师 天津-河东区 天津云兑律师事务所
毕业于云南大学法学院，执业4年，擅长民商事纠纷的处理，担任多
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中南财经政法大学法学专业。擅长人身损害赔偿及公司法、劳动法方
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吴卓名律师，法学学士学位，云南省律师协会高原湖泊保护法律业务
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