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你好律师，我是一个，个体工商户，今天有外卖平台顾客因为有头发向平台发起理赔，理赔成功后又发起了订单退款，饿了么客服在明知我不同意的情况下强制退款。我想问一下像这种情况饿了么公司的做法是否合规，
陈德奎律师 山东-青岛 山东国人律师事务所
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本人2016年毕业从事律师行业，毕业于贵州民族大学法学专业。
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张俊蛟，男，取得全国法律资格A证，从事律师工作以来，勤勉敬业
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刘龙律师中国政法大学研究生就读民法专业，从业以来擅长婚姻家庭
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