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你好，我一年前签了一个留学机构，收了我将近四万块钱，但是这一年来没有履行全部义务，老师十分敷衍了事，没有给我带来太大的帮助，我想退款，但是他们说合同上写着一分钱都不退，这种情况该怎么解决
赵英莉律师 吉林-吉林 吉林丁凤礼律师事务所
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