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律师好！我是开饭店的，前几天，由于收银员疏忽多收了客人二十几块钱！结帐时頋客发现后，我收银员当时就赔理道歉并退还了多余的钱给客户！客户不接受然后通过网络平台对我店进行事实夸大和污蔑抵毁！对我店的声誉造成严重损害！对此，我想问一下律师该怎样处理？不胜感激！
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我曾经是一名军人，在部队服役22年，2016年取得法律职业资
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