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我在拼多多上买了灶台灶具，但是他们两个叠在一起，拿不来，然后我们找拼多多官方客服，官方客服给我们直接退款了，东西随意处理，然后商家威胁我们要给我们寄律师函，但是我们买一个东西，还要用别的工具来撬开，那我们买的意义何在？
王文静律师 上海-静安区 北京盈科（上海）律师事务所
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邱晓律师 法学本科毕业，A证执业，主要擅长婚姻家庭、返还彩礼
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