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我在拼多多上买了灶台灶具，但是他们两个叠在一起，拿不来，然后我们找拼多多官方客服，官方客服给我们直接退款了，东西随意处理，然后商家威胁我们要给我们寄律师函，但是我们买一个东西，还要用别的工具来撬开，那我们买的意义何在？
王文静律师 上海-静安区 北京盈科（上海）律师事务所
向欣律师 上海-静安区 上海恒建律师事务所
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我曾经是一名军人，在部队服役22年，2016年取得法律职业资
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李永亮律师是从业多年的民商事经济纠纷律师，法律硕士研究生，中
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