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您好 是这样 今天我在花店买了一捧花 去取的时候商家给错了双方没有确认我们就拿走了 到家我们已经修剪完之后他们店家打电话说拿错了让我们换回去 我们的意思是本来不想给 但想想都不容易 我就跟他说花我们已经处理了 你要要就拿走但把我的拿过来就行 然后闪送来了并没有带着我们的东西我们拒收了闪送 然后晚上花店 带着我们的花上门本着好好说我们就把花给他们了 但他们已损坏为由拒绝给我们花还让我们赔偿100元损失 报警后他们呆着两束花走了 我们花的钱也不退
何竹兰律师 北京-朝阳区 北京市两高律师事务所
郭长敏律师，现为重庆俊采律师事务所法人，曾先后在北京市中银律
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