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你好！我之前微信上在一家陶瓷店里面定做了一套茶具，跟店家声明的要达到这种效果，说好的是15~20天，然后等了30天，等我收到货的时候，茶具周边到处都有裂口和气泡，我发了图片给商家，商家让我寄回去重新给我修改一下，他说给我磨掉，再上一层丙烯，基本上就看不见了。然后他拿回去没有磨好，直接就上了丙烯，再给我发的图片问我是否可以，后面我提出了的问题他没有修改就直接重新给我发货了，等我收到货的时候，茶具周边全是裂口和气泡这些。非常粗糙，然后找到这边的收钱的人。他让我去和制作老师沟通，我跟制作的老师沟通之后，他说沟通的问题让我去找这个收钱的人。现在制作的老师不回消息，这边沟通的人跟我说他们只是合作关系，费用他这边只有很小一部分，让我去找制作的老师沟通，因为制作的老师不是他店里的员工，不是她发工资，她并不参与整个过程。而且茶具本来就会有瑕疵，除非几套才有一个精品。但是我那个不是一点点的瑕疵，到处都是裂痕，根本不能用。现在是有这种合作关系吗？可以这样推卸责任吗？遇到这种问题我应该找谁？
郭兴律师 四川-眉山 四川吉辰律师事务所
中国中小企业协会调解中心调解员、南宁市第七次律师代表大会代表
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