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上海-长宁区知识产权1个月前

你好,本人2022年4月5号通过抖音短视频了解了9.9祛痘套餐,4月6号去了索尔祛痘店里体验,但是工作人员跟我说的是只能体验一种项目,而后又给我推荐了其他搭配的套餐,我都抱着试一试的态度试了,做完后,他们院长给我推荐几套祛痘去痘印套餐,我嫌价格太贵不愿意做的,在他们去软磨硬泡之下,我付了15000块钱,4月7号,我感觉自己被骗了,我跟对方提出要退款,对方不愿意,可我一次没做过他说的套餐,事后我打了12315监管电话,4月13号,他们院长找了我一次,祛痘礼盒和去痘印礼盒都开了箱,没办法退,只退给我年卡?5000元,我在想,那祛痘礼盒我一次都没用过,其中一个礼盒上他们自己写上了我的名字,我是不知情的,坚持说退不了,让我做了,可我坚持要退,最后协商说会帮我转手卖给其他人,时间过去这么久了,现在他们店因为疫情关了,而我觉得这祛痘礼盒是卖不出去的,请问这钱我还能要回来吗?

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