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你好，本人2022年4月5号通过抖音短视频了解了9.9祛痘套餐，4月6号去了索尔祛痘店里体验，但是工作人员跟我说的是只能体验一种项目，而后又给我推荐了其他搭配的套餐，我都抱着试一试的态度试了，做完后，他们院长给我推荐几套祛痘去痘印套餐，我嫌价格太贵不愿意做的，在他们去软磨硬泡之下，我付了15000块钱，4月7号，我感觉自己被骗了，我跟对方提出要退款，对方不愿意，可我一次没做过他说的套餐，事后我打了12315监管电话，4月13号，他们院长找了我一次，祛痘礼盒和去痘印礼盒都开了箱，没办法退，只退给我年卡?5000元，我在想，那祛痘礼盒我一次都没用过，其中一个礼盒上他们自己写上了我的名字，我是不知情的，坚持说退不了，让我做了，可我坚持要退，最后协商说会帮我转手卖给其他人，时间过去这么久了，现在他们店因为疫情关了，而我觉得这祛痘礼盒是卖不出去的，请问这钱我还能要回来吗？
张健律师 上海-徐汇区 上海骥路律师事务所
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毕业于中国政法大学，自2000年开始从事法律工作，曾在多所院
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包婷婷律师，中国人民大学硕士研究生。自执业以来，服务过北京嘉
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