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我在去哪儿网上购买了2张特价机票，申请了退款，只退机建燃油费，机票费用一千多不退是否合理？多次也咨询去哪儿网客服，客服告知无法处理，但是联系西部航空公司说只退了一个订单，另一个还没有退，但是去哪儿网说已经退了，这种如何追回
樊娅君律师 广东-佛山 广东天舜律师事务所
夏律师毕业于中南财经政法大学，现为湖北省内最大专业律所，湖北
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毕业华中科技大学，经济法学硕士研究生，全国律师协会会员，仲裁
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