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河南-新乡经济纠纷1个月前

购买时商家写的是两件包邮，购买了两件商品，无运费险，收到后因大小问题两件退货，自费退货，但商家还要求支付他们发出的运费，合理么

1位律师回复

刘建明律师 河南-新乡　 河南启轩律师事务所

如果是商品的质量问题,那你完全不用担心,她寄过去的邮费肯定不用承担。
退货运费承担原则分为以下几种情况：
1：卖家原因退货，比如质量问题、发错货等，应由卖家承担来回运费。
2：买家原因退货，比如拍错尺码、不喜欢、7天无理由退换货等。
3：退货运费应由买家支付；发货运费如果卖家包邮卖家承担，卖家不包邮买家自理。...

1个月前

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