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北京-大兴区知识产权1个月前

我在买视频会员活动时，问客服怎么参加连电视一起的活动，他没有告诉我电视活动时间就让我去买，我可以去打欺骗消费者电话吗

2位律师回复

刘炳同法律工作者 北京-朝阳区　法律工作者

广州日报讯（全媒体文字记者倪明）趁着新春优惠买了视频网站会员，但一些新近上映的电影却需要另外付费，在电视上看视频还要购买超级影视VIP会员；因为不想看广告，所以购买了会员服务，但买了之后还有会员专属广告；没注意视频网站默认勾选了自动续费，到期后又“自动”买了一年……

　　近日不少市民向记者吐槽视频网站套路深，买了会员服务的消费者感慨一不小心就“被套”。
...

1个月前

刘洋律师 北京-海淀区　北京银雷律师事务所

如果对方客服存在明显的欺骗或诱导消费，或者故意回答的模棱两可让你错误地以为可以参加电视一起的活动，这些情况都可以向消费者协会或市场监督局等部门投诉...

1个月前

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