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你好张律师就是我前天在中国移动营业厅买了一部苹果13pro Max全新未激活的中午的时间拿手机来到了晚上手机出现屏幕一闪一闪的然后我就联系了工作人员她第二天就把手机送去苹果售后检测检测了两遍都没检测出结果闪屏我也发视频给他们工作人员看了 他们不给我换新机 也不给退款怎么办
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