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河南-鹤壁经济纠纷1个月前

你好，请问我在网购平台买商品，卖家声称是全新产品，但是我收到后经过验货发现是二手产品，请问我是否可以申请退一赔三服务

1位律师回复

张鹏万律师 河南-郑州　 北京炜衡郑州律师事务所

您好，您描述的二手产品是否为被二次销售的产品？对于没有质量问题的产品是可以被二次销售的，如果您觉得不喜欢可以联系商家无条件退货,如果商家据不愿意配合退货申请的话可以找工商局投诉。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国...

1个月前

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