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我家孩子出生耳朵先天性垂耳，爱维尔公司推销耳廓矫正器并承诺包矫正好，结果3个月过去了，效果却不太好，耳廓是平的没有正常耳廓的弧度，而且工作人员也以距离太远为由让我们去医院复诊，不再亲自给我孩子后续佩戴了，去了医院，医生说我孩子的耳朵已经3个月了，矫正起来很困难，现在我们想觉得没有达到如期效果要求退货退款需要什么证据呢？不知道怎么依法维权？所以寻求您的帮助
雷常光律师 重庆-九龙坡区 重庆远沐律师事务所
牟均发律师 重庆-渝中区 重庆弘双律师事务所
毕业于兰州财经大学法学院，取得法律职业资格证A证，已从事法律
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本人现为北京京师（兰州）律师事务所专职律师，业务范围以民商事
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专业领域：刑事辩护，诉讼业务。毕业于北京交通大学，熟悉诉讼领
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