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云南-怒江经济纠纷1个月前

消费者权益被侵害怎么索赔，商家以次充好

1位律师回复

王丽律师 云南-昭通　云南南广律师事务所

消费者可以要求三倍赔偿，商家以次充好，确定有欺诈消费者行为的，消费者可以要求三倍赔偿。根据法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。...

1个月前

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