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你好，我买了一个二手打印机（商家说九成新，），发货后是坏的，不能正常打印，又重影，要求退货他拒绝，非要说是打印机的零件有污渍擦拭即可，根据商家提供的视频我们擦拭后发现打印机完全不能打印了，我们经过售后说退货换新，现在我们退完了货，商家不在给我们发货，而且发假的单号给我们，我想咨询这算不算欺骗消费者。
王福金律师 福建-厦门 福建君州律师事务所
办案经验丰富，始终坚持精法以专业、勤勉以敬业的理念，尽职尽责
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王若栋律师，多年致力于解决工伤、交通事故、债权债务、建筑工程
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2012年取得法律职业资格证书，2016年至今，在河北厚正律
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