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您好！我买了一双鞋子，男鞋，在保中，但是，鞋子已经断邦，还漏水，商家说，是那种款式，故意流了一个缝隙的，但是，现在这个鞋就从缝隙这个位置开始断裂，越来越宽，还漏水，我年前去找商家，要求换，要求退，但是商家都不同意，商家的处理方式就是返厂维修，我就想咨询一下您，我的要求过不过分，商家的处理方式对不对，我的消费权益有没有受到保护，谢谢您！非常感谢！
冯超律师 重庆-南岸区 重庆创豪律师事务所
王少洋，中共党员，上海沪盛律师事务所律师，具有法务咨询师资格
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上海市百纳律师事务所，至今已有20年的历史本所律师办案认真，
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2010年执业至今先后在上海市锦天城律师事务所等多家律所执业
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多年公司法律顾问，律师工作经历，办理了大量的民事、刑事案件，
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