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您好!请教您一个问题:现在商业银行都有自己的小程序,是专门为客户服务及取号用的,但需要客户输入姓名及证件号码,客户称银行的小程序泄露了自己的个人信息,坚决要投诉到银监会。请问客户这种行为是否合理合法?(银行是不强制使用小程序的)
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