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陕西-渭南房产纠纷1个月前

想请问一下，在淘宝上买东西客服给我保证了，然后我把她他那个聊天记录截图了他说如果没有效果就退全款。万一到时候真的没有效果可以向法院提起诉讼吗。

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王林律师 陕西-西安　广东卓建（西安）律师事务所

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