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辽宁-锦州经济纠纷1个月前

您好我在微信快团团买的健身器材卖家不发货不退款我这面怎么处理

1位律师回复

王实楠律师 辽宁-沈阳　北京市炜衡(沈阳)律师事务所

如果是卖家原因，卖家不发货可以发起投诉，然后要求对卖家进行赔偿，违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品。
建议先与平台和商家沟通协商，协商不成可以发起退货并退回货款，并向12315投诉。...

1个月前

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