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在淘宝上跟卖家正常沟通时，被卖家言语侮辱。已经保留证据，也向淘宝投诉，但担心淘宝官方会不了了之，想请问这种情况我可以上诉吗？需要什么流程上诉？
这里无法发图片，所以我简要说明一下，整个过程我说的话不超过10句，而卖家说了我【傻】【敏感自卑】等字眼。我从来都是文明做人做事，所以卖家的话对我心灵造成很大伤害。
蔡爱萍律师 山东-济南 山东圣义律师事务所
1995年开始执业，所在律所合伙人。执业履程中办理过刑事、行
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王宗豪律师，浙江王律律师团队负责人，杭州民商法领域知名律师，
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浙江越兴律师事务所专职律师，非执业注册会计师，法学功底深厚、
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