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私人电话被美团商户长期侵权占用1年之久。美团商户店面信息预留错误造成本人电话成为订餐咨询电话。2020年12月份，2021年1月份2月份3月份多次拨打美团客服10109777，10107888投诉反馈处理。同时电话通知美团商户整改侵权占用信息。美团平台及美团商户均未做有效处理一直未解决。12月再次拨打10109777 10107888投诉。于次日美团平台删除了商户侵权占用电话至此终端了骚扰电话。美团于对于美团没有审核确认,未经本人授权，长期侵权占用行为，多次投诉不处理恶意推诿拖延，对本人家庭生活工作等造成严重后果负责。现提出2000元精神损害补偿。
美团平台不同意。
本人如何保护自己的权益。这种案例太少了。
孙逊律师 上海-徐汇区 上海申浩律师事务所
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