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孩子在淘宝网一家店铺购买了衣服，之后让加微信，在微信上购买了差不多一万元衣服，其中有三件货不对版已经退回，有两款店主说做不出，要退款，但是现在所有钱都不退，电话不接、微信不回，请问怎么解决此事
李坚东律师 广西-南宁 广西胜涛律师事务所
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