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今天上午10点左右我用苹果11promax 在专卖店换购了一台13promax 当时店员将我的苹果11promax抵了3500元 但是在下午4点左右店员却打电话告诉我 说我的11promax不是256G的是64G的需要返回店里从新换购 我想咨询一下这种问题应该如何处理
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