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你好，具体情况是这样的，我在淘宝上购买了一个虚拟电子产品，在卖家的诱导下，下单并点击了确定收货，后发现这是一个骗局，就尽快申请了退款，店铺一直没有处理，一直拖到了客服介入，客服介入以后没有给出我明确的答复，驳回了我的退款申请，退款通道关闭，这应该怎么办？
杨阳律师 云南-昆明 云南同润律师事务所
崔庆国律师 云南-昆明 云南天外天律师事务所
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张雷律师，熟悉刑事案件办理程序，精于刑事辩护与代理，具备很强
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