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你好，我有个骗局怎么咨询投诉，我开始是在抖音上看到推广的一个产品祛痘产品，然后就留下联系方式，他们就联系我买两百产品就能彻底治好我的一切问题我买了，我收到货之后用了一个星期左右，他说让那个售后服务专门顾问联系我，我已经用了一个礼拜都没有联系我，后来我又联系他，为什么没联系我？他第二天就联系我啦，然后他说前面的产品要配，后面的产品一起用才有效果，后来我又听了这个顾问的，买了第二个产品，花了六百九，然后我又用了一个礼拜左右，我说没有效果，然后越来越严重，他让我拍照片，第二天给我回复，等我拍完照片，第二天就联系不上他了，他们又说这个顾问 私自做主给我拿了一半的产品，说还有一半产品没有给我，所以说我的皮肤没有改善好的原因，现在这个经理他说前面一个私自做主，已经把他嗯取消掉，就是联系不上他了，现在我前面两个已经联系不上了，现在的这个经理，他说他称自己为经理，说我买的是一半的产品，所以用不好意思，就是让我还要买另外一半产品，我现在在他们这里已经花了九百九一千块钱，然后我的皮肤没有做好，现在还要让我买另外一半，他说我没有让你去买，是你自己不想做，可以不做他们这就属于是骗局，因为我在他们这里买的产品，没有让我的皮肤有改善效果，反而越来越严重，我说我要退货，他说你这个已经用过了，不能再退货了，反正是让我再继续用，还要再买另外一个，如果不买的话，皮肤没有用到那个效果，他们这是属于骗局，一个接一个的骗局，我就想请问一下，律师这个事情要怎么去解决？
夏振华律师 湖北-武汉 湖北山河律师事务所
马襄平律师 湖北-襄阳 湖北志民律师事务所
辽宁光瑞律师事务所合伙人，擅长处理民商事纠纷解决、企业法律顾
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赵峻，北京市炜衡（沈阳）律师事务所合伙人。中国中小企业协会调
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