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您好,我是电商客服,我今年已经碰到两起这样的事件,第一件是顾客寄的金项链过来维修,修好寄回去给顾客却寄错了人,要求对方退回,对方直接不退,第二件是顾客买了黄金在派送期间要求退款,要商家拦截退回,但是拦截不成功,款已退给顾客,顾客也答应把货品退回,但就是一直不退回,怎么
涂夏强律师 江西-南昌 江西朗秋律师事务所
黎立华,广东典纬律师事务所联合创始合伙人、刑事部主任、法律服
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又名鄭皓文,中山人,精通粤语,北京大学法学学士,兼具中国人民
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