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您好，我是一名大学在校生。我们班级27人在拍毕业照活动中与瀚琳文化达成口头协议以120元/人的价格完成五项服务分别为1.精修照片20张2.航拍集体照4张3.相册人手一份4.精剪短视频1分钟5.底片全送。于2020年10月15日线下采像活动完成后，10.20左右交付我方20张精修照片短视频一分钟以及全部底片目前航拍4张以及相册均未交付。现我方对全部服务均不满意，想要要求对方退还部分费用，我方可以接受对方以人工费底片费为由获取一定费用，但至少向我方退还原定价格的50% (60元/人) 请问我方要求是否合理，如果合理但是在协商过程中无法达成一致意见，我方应该以何种方法进行维权。
吴洁琳律师 安徽-合肥 安徽徽达律师事务所
专业王律师团队负责入多年的执业生涯，在刑事、民商事和企业法律
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北京市两高律师事务所高级合伙人，法律硕士。先后毕业于中央财经
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吴涛律师从2005年起开始从事法律工作，专业于房产土地类、合
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