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我在咸鱼买到一个与商品介绍里面描述根本不符的产品，是一个4550元的显卡，商品介绍里面写了支持个人送保，且商品拍前告知我支持个人送保，我去找显卡厂商官方取证了 这个显卡不支持个人送保，且这卡有质量问题（无法个人送保，暂未拿到官方检测报告），卖家拒不退货，我把那些证据发给他，他把我拉黑，平台上传的凭证平台说没有官方检测报告把钱打给卖家了，这边有和产品官方售后通话取证的录屏，是我与官方热线联系的，官方说了这个产品不支持个人送保，与商品介绍里面描述根本不符，我可以起诉人民法院退一赔三吗，钱已经打给卖家了，4550元，我咋维权比较好，工商 12315 报警 法院起诉，报警 12315什么能退货追回4550元就行，不行可以打官司退一赔三吗？
刘玲律师 福建-福州 福建启世律师事务所
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