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我在某购物app上购买了一双鞋子，15天后一直停留在所在城市，我问物流咋还没到，物流说店家没发货，问店家为啥没发货，就说不清楚，让我这边申请退款，第16天后我上面的待收货成了已签收，但是我本人并没有点击签收。
彭小波律师 重庆-渝中区 重庆静昇律师事务所
南京理工大学英语专业本科，金融专业硕士毕业。毕业后从事金融方
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律所高级合伙人，执业年限20年，专业领域：私募股权投资、企业
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专业律师，擅长刑事辩护，知识产权，金融经济，公司法务，股权纠
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