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2019年9月17日本人在武汉尚德机构报名专升本，报名时想报考工程类的，尚德工作人员说是：工程类的要考英语，不好过，建议报行政管理，不用考英语而且好过，不过的话还有理赔，也无需挂课时。报名后尚德工作人员以我的身份信息注册了账号；后期发现实际于报名前所说不同，不考英语没有学位证还要加考三门，不挂课时不给理赔；想要退款，尚德工作人员表示注册时有协议不能退（未经本人允许尚德机构私下以我名义签署的协议）。这种情况下如何起诉他们。（本人不是武汉人距离较远无法现场起诉）
顾建伟律师 新疆-伊犁哈萨克自治州 新疆秉政律师事务所
中共党员，人大代表，资深出庭律师，二十二年执业经验，有着丰富
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拥有律师、拍卖师等执业资格，曾在国家审计机关工作十多年，提供
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张玲玲，黑龙江典通律师事务所副主任，民进会员，毕业于北京大学
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